교환 및 반품
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사용하지 않았다 하더라도 교환이나 반품 들어온 제품을 구매하고 싶지 않아 하시는것처럼 저희도 재판매가 어렵고, 의류 유통 특성상 빠른 품절이나 리오더에 의한 약간의 디자인 변경이 잦기 때문에 불가피하게 시행하는 원칙이오니 양해 부탁드려요.
피치못할 사유로 환불이 된다 하더라도 적립금으로만 대체 되오니
구매하시기 전 신중하시길 바랍니다.
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(사이즈 교환등의 배송비는 고객님 부담이니 상세사이즈를 체크하시고 신중히 구매해 주세요.)
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- 교환, 반품이 불가능한 경우는?
1. 상품을 받은 후 1일(24시간)이내에 교환, 반품 신청을 하지 않은 경우
2. 접수 후 3일 이내에 로로스토리에 도착할 수 있도록 보내지 않은 경우
3. 고객 부주의로 인한 상품의 변형 및 훼손이 있을 경우
4. 세일상품, 전액 적립금으로 결제한 상품일 경우
5. 화이트, 아이보리, 크림 등 밝은 색상의 상품, 니트류, 악세서리, 맞춤제작된 상품일 경우
6. 교환, 반품 의사를 통보하지 않고 반송한 경우
7. 고객님의 단순 변심에 의한 경우 (개인적인 취향에 의한 소재 불만족, 개인 모니터 설정에 따른 색상 선택 착오 포함)
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